1月1日起,2026年消費品以舊換新補貼正式落地,京東全面承接線上線下“國補”。
1月1日當天,京東物流也在全國多地同步完成2026年“國補”首單履約,以“分鐘級”極速達與“送裝拆收”一體化服務,持續刷新用戶體驗。
1月1日一早,家住廣州市的王先生收到通過“國補”下單的手機,京東快遞小哥現場快速完成了簽收與激活。這是2026年“國補”全國首個送達的訂單。
同樣是當天一早,家住宿遷市的丁女士收到通過“國補”下單的手機,京東快遞小哥現場快速完成了簽收與激活。這是2026年“國補”江蘇首個送達的訂單,再次刷新了“國補”送貨的紀錄。
“沒想到我還是江蘇國補第一單,直接享受了15%的補貼,省了500塊,京東快遞小哥送貨上門,整個簽收激活的過程不到5分鐘就完成了,非常高效。”丁女士興奮地說道。

當天,廈門的邱先生也收到了由京東快遞小哥送來的新平板電腦。這也是新一輪國補的福建第一單。
不僅是城市,在廣大農村地區,京東物流還通過扎實的末端網絡與專業服務助力“國補”政策紅利下沉到了田間地頭。
1月1日10點剛過,四川省唐昌鎮大云村的黃先生順利簽收了自己在京東下單的國補產品。此時,距離四川省國補上線僅僅過去了一小時。這是2026年京東物流送達鄉村的第一單國補訂單。
“不僅送貨上門,還把新洗衣機給我們安裝好了。”黃先生的母親對京東小哥的服務贊不絕口,對于很多鄉村老人來說,送貨上門加免費拆卸、安裝,極大解決了買大件安裝難的痛點。

1月1日下午,家住江西省南昌市南昌縣向塘鎮向塘村的符女士收到了自己用2026年“國補”下單的65吋海信電視。符女士也成為了江西“國補”第一單用戶,第一時間完成了簽收。
“從下單到安裝完新電視,整個過程不到1小時就搞定了,實在太快了!不用單獨聯系安裝,國補還省了錢,非常滿意!”符女士興奮的說到。
省心高效履約背后,是京東物流不斷夯實的超級供應鏈底座能力。京東物流已在全國運營自營倉庫及云倉超過3600個,總管理面積超過3200萬平方米,倉儲網絡幾乎覆蓋全國所有縣區,持續踐行“把商品放在離消費者最近的地方,減少搬運次數和搬運距離”。

為進一步提升消費者體驗,京東物流還在行業首創“送、裝、拆、收”一體化末端服務新模式。消費者只需一次預約,即可實現新機配送、安裝調試、舊機拆卸與回收的全流程閉環,無需反復等待。
為助力“國補”真實有效落地,京東物流持續迭代保障方案。基于AI圖像檢測、數據驗證、電子圍欄等技術,京東物流可為購買手機、平板、智能穿戴等國補商品的消費者提供一站式服務,京東快遞小哥送貨上門的同時,幫助消費者實現上門簽收、激活、校驗等流程,讓消費者足不出戶就能享國補換新機,盡享絲滑體驗。
2026年,京東物流將持續投入,保障國補紅利高效、安穩送達全國各地,直達鄉村田戶。
