內蒙古巴彥淖爾“中國葵都”是全國最大的食葵生產基地，每10顆瓜子中就有4顆產自這里。12年的產地深耕，申通快遞已成為當地瓜子商家的首選快遞！

申通快遞內蒙古巴彥淖爾網點基于對當地市場需求的深刻洞察，系統性構建了以自動化分揀、云倉供應鏈和專業服務團隊為核心的服務體系，以高效運營與持續服務，贏得商家長期信任：超40%客戶合作超過5年，口碑沉淀已成為申通快遞拓展市場的堅實根基。

體驗領先增價值

只發一個快遞 也要做到最優

“就算只發一個快遞，我們也堅持上門服務。時效和服務體驗，一樣不能落下。”申通快遞內蒙古巴彥淖爾網點負責人卿乾虎表示，“我們會更珍惜這里的每一位客戶。對我們來說，客戶不是簡單的業務往來，而是共同成長的朋友。”

2012年，卿乾虎接手巴彥淖爾網點，如今日均業務量已增長超過50倍，單日峰值突破7萬件，服務質量與管理水平常年保持在4-5高星級網點前列。

“我們的合作伙伴只需要專心做好產品銷售，快遞服務申通兜底”卿乾虎坦言，在激烈的競爭環境下，商家對快遞服務要求更是越來越高，申通的服務讓商家伙伴“有感知，看得見”就是最大的服務底氣。

“我們的合作伙伴只需專注產品與銷售，快遞履約由申通全程保障。”卿乾虎表示。在市場競爭日趨激烈的當下，商家對服務的要求不斷提高。申通的服務不僅讓商家感受到服務品質，更直接體現在訂單履約效率提升、物流成本優化與客戶訂單增長上——用實實在在的運營價值，成為商家長期信賴的底氣。

硬件投入提時效

300萬上自動化 搭建供應鏈云倉

2023年，卿乾虎投資300萬元引進自動化分揀設備，攬發時效較之前人工分揀提升近4小時，錯分破損幾乎為0，商家發貨體驗明顯改善。

2024年，上線“云倉供應鏈”服務，打造6000平方米“農副產品”倉，組建10余人專業供應鏈團隊，從前端商家備貨、庫存管理、快遞服務到退換貨為商家提供一站式定制化解決方案。

針對直播電商和當地農夫產品銷售特性，根據平臺銷售特點匹配訂單發貨方案，保障訂單100%當天及時發出，東三省、云貴川渝等核心城市“隔日達”。前置主動服務，將快遞環節給商家帶來的損耗做到最優水平。

據悉，巴彥淖爾網點依托當地特色產業，為包括玉米、貝貝南瓜、牛奶等品類制定了全鏈路解決方案，真金白銀投入陪伙伴共同成長，也讓新老客戶看得到申通快遞服務帶來的實實在在的價值。