1月8日中午，湖北浠水縣團陂鎮的深山里，京東快遞小哥陳引駕駛面包車，穿過崎嶇不平的土路，將兩袋大米、一箱面包和一包瓜子，放在一位獨居老人家門口。這份快遞單上有一行特別的備注：“家中老人智力殘疾，生活不便請務必送到家門口，如果送不到請拒收退貨，不會投訴的，謝謝您。”

日前，用戶王先生將這次沒有門牌號的配送，發到網上，向陳引小哥表達了感謝，引發了網友的廣泛關注。湖北本地多家媒體報道并轉載了這一故事，湖北網友紛紛留言，“人品好的人不分職業”、“京東快遞員隊伍好穩定，給我送快遞的這么多年沒換人?！?/p>

早在2024年，王先生就第一次嘗試從京東下單到老家。“當時就是想試試看，到底能不能真的送到家門口，畢竟我們這兒太偏了。”王先生說。他所在的村莊有數百戶居民，分散成26個自然灣，自己家的位置最偏僻，既沒有門牌號，道路也未硬化。許多快遞只能送到鄉鎮站點，老年人取件十分不便。

那時，陳引剛入職京東物流不久。接到訂單后，他先打電話詢問具體位置，再一路向村民打聽，才找到藏在山坳里的這戶人家?！奥凡缓米?，但第一次找到了，后面就不用反復問了。”陳引說。

王先生的母親不會用手機支付，無法獨自購買生活物資。他身在武漢，遠程為老人下單。當第一次下單成功送達后，這一年來，無論是食品還是家電，陳引都直接送到家門口。

陳引是95后，黃岡本地人。高中畢業后，他曾在武漢開渣土車，也曾在上海其他企業送過快遞。2024年10月，為了照顧兩個孩子和老人，他回到老家黃岡，加入京東物流黃岡新興營業部，負責團陂鎮鄉村片區的配送。京東物流的福利保障和穩定性也吸引了他?！坝形咫U一金，收入在鎮上算不錯，一定要長期干下去。”

陳引負責的配送區域覆蓋多個村莊，每天要跑200多公里。90%以上的訂單都能實現進村配送，日均送貨100多單。對于老人，陳引總會多一份細心?！捌渌遄右彩牵绻ミ^一回，知道家里是老人，我都會記住位置，每次都送到家門口?！?span style="color: rgb(31, 73, 125);">他提到，兒女每一次網購，都是一份孝心，保障配送到位是自己的工作職責。

這單“無門牌快遞”的成功送達，并非偶然。隨著京東物流鄉鎮服務站的不斷開設，越來越多的偏遠鄉村被納入全國的物流網絡。2026年，國補鄉村第一單也由京東物流送達。截至目前，京東物流已在全國實現縣域全覆蓋、行政村基本覆蓋，在鄉鎮及村一級建立了近10萬個服務站點，讓農村消費者也能享受到便捷的物流服務。