1月19日，家住西藏自治區拉薩市城關區的次珍收到了在京東用國補購買的TCL 55T5M電視。這是2026年西藏“國補”落地后，京東物流送達的西藏首單。

次珍說：“想要趁著年末給家里換新一臺TCL的大電視，添個好彩頭。正好遇上了2026年第一輪國補，就趕快下單了。國補加上京東以舊換新補貼，省了不少錢。”讓次珍驚喜的是，京東物流小哥在送貨上門的同時，也幫次珍安裝好了電視。次珍表示，在京東買電視，不僅可享國補疊加以舊換新補貼，還有送裝一體的貼心服務，體驗非常好。

自2024年“兩新”政策實施以來，在商務部等部委的指導統籌下，京東采銷、客服、研發、物流等數十萬工作人員積極參與，以極大的熱情和資金投入，全力保障國家補貼高效、普惠落地。2025年，京東已投入近300億支持國補進鄉村，促進鄉村消費提振和經濟高質量增長。

2026年“國補”全面啟動以來，京東物流充分發揮自身優勢，已高效完成廣東、四川、江蘇、福建、江西、貴州、湖南、寧夏、西藏等多地“國補”首單配送任務。其中，西藏作為高海拔、物流條件復雜的地區，此次實現國補商品當日達、送裝一體，充分體現了京東物流在偏遠地區履約能力的持續提升。

高效履約背后，是京東物流不斷夯實的超級供應鏈底座能力。京東物流已在全國運營自營倉庫及云倉超過3600個，總管理面積超過3200萬平方米，倉儲網絡幾乎覆蓋全國所有縣區。在西藏，依托完善的倉配網絡，京東物流可將國補類商品快速送達當地所有區縣，讓偏遠地區的消費者也能同步享受國家政策紅利。

為助力“國補”真實有效落地，京東物流持續迭代保障方案。基于AI圖像檢測、數據驗證、電子圍欄等技術，京東快遞小哥送貨上門的同時，幫助消費者實現上門簽收、激活、校驗等流程，讓消費者足不出戶就能享國補換新機。京東物流首創“送裝拆收”一體化末端服務新模式，也可提升消費者購買大家電的體驗。

隨著“國補”政策持續推進，京東物流將繼續依托覆蓋全國的供應鏈基礎設施與不斷創新的末端服務能力，助力國家消費補貼政策更高效地惠及每一位消費者，特別是偏遠地區的居民。