“青島科技大學高分子材料專業(yè)，我真的考上了！” 青島順豐湛山營業(yè)店的快遞小哥王高慶笑著說。這位在快遞行業(yè)摸爬滾打16年的80后，從騎著三輪車穿梭街巷的收派員，即將變身大學校園里的學子。

前不久，和他一同圓夢的還有32名順豐魯東區(qū)同事，39歲的門店經(jīng)理王寧便是其中之一。

打破基層勞動者的職業(yè) “天花板”

16年的一線歷練，讓王高慶從青澀小伙熬成了業(yè)務熟手，可每次沖擊管理崗位時，學歷就成了繞不開的坎。“不是不想學，是時間比較碎片化，報班又怕踩坑，家里人還勸我，一把年紀了別瞎折騰。” 39歲的王寧有著相似的困惑。早年因家境放棄深造，他憑著一股韌勁從收派員做到區(qū)域優(yōu)秀員工，最終走上管理崗，要統(tǒng)籌60多名小哥的物流調(diào)度、業(yè)務協(xié)調(diào)。可隨著行業(yè)不斷升級，物流規(guī)劃、客戶對接這些工作，越來越需要系統(tǒng)的知識打底。“沒上過正規(guī)大學，碰到復雜的物流方案設計、團隊管理難題，總覺得力不從心，真要競聘更高崗位，心里一點兒底都沒有。”

這份困擾并非個例。青島市市北區(qū)總工會2025年的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，轄區(qū)70%以上的新就業(yè)形態(tài)勞動者，學歷都集中在高中或大專水平。不少業(yè)務骨干明明能力出眾，卻因為學歷這道坎，被困在職業(yè)“天花板”下。

為員工成長搭起 “零門檻”階梯

2025年7月，順豐魯東區(qū)工會找到市北區(qū)總工會，順豐的員工學歷提升剛好和總工會的勞動者賦能計劃一拍即合。

只用了一個月，順豐就聯(lián)合青島科技大學、橡膠谷集團，敲定了人才聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議。順豐聯(lián)合青科大錄制了精講視頻，把課程拆成15到20分鐘的小段，小哥在快遞點午休、送貨路上的空檔就能聽課；還依托“工創(chuàng)夜校”提供免費考前輔導，臨考前開線上沖刺班，打消大家“學不會、跟不上”的顧慮。

除了協(xié)助申請2000元的青科大助學金，順豐魯東區(qū)還額外發(fā)放2000到5000元的學歷補貼，工齡長、績效好的員工，還能享受全額學費報銷。“公司把能想到的都替我們想到了，我們只需要安心學習就行。” 王寧說。

員工成長與企業(yè)發(fā)展同頻共振

2025年7月，33名平均年齡35歲的順豐魯東區(qū)小哥，全部收到了錄取通知書，通過率達到100%。

“33人全部錄取只是起點，我們要讓更多基層員工在順豐實現(xiàn)終身成長。”順豐魯東區(qū)工會主席表示，“我們特別鼓勵一線、二線員工參加學歷教育和技能認證，不管是技能等級認定，還是職稱評審，都大力支持。說到底，就是想引導小哥們不斷提升自己，為未來的崗位選擇和職業(yè)發(fā)展多鋪幾條路。”

如今，魯東區(qū)已經(jīng)有100多名員工通過學歷提升，拿到了專科或本科學歷，還有200多人正在就讀。2026年春季，王高慶和工友們將走進青科大校園。未來，順豐將持續(xù)關注員工的提升之路，這既是企業(yè)的社會責任，更是可持續(xù)發(fā)展的核心密碼。