“青島科技大學高分子材料專業，我真的考上了！” 青島順豐湛山營業店的快遞小哥王高慶笑著說。這位在快遞行業摸爬滾打16年的80后，從騎著三輪車穿梭街巷的收派員，即將變身大學校園里的學子。

前不久，和他一同圓夢的還有32名順豐魯東區同事，39歲的門店經理王寧便是其中之一。

打破基層勞動者的職業 “天花板”

16年的一線歷練，讓王高慶從青澀小伙熬成了業務熟手，可每次沖擊管理崗位時，學歷就成了繞不開的坎。“不是不想學，是時間比較碎片化，報班又怕踩坑，家里人還勸我，一把年紀了別瞎折騰。” 39歲的王寧有著相似的困惑。早年因家境放棄深造，他憑著一股韌勁從收派員做到區域優秀員工，最終走上管理崗，要統籌60多名小哥的物流調度、業務協調。可隨著行業不斷升級，物流規劃、客戶對接這些工作，越來越需要系統的知識打底。“沒上過正規大學，碰到復雜的物流方案設計、團隊管理難題，總覺得力不從心，真要競聘更高崗位，心里一點兒底都沒有。”

這份困擾并非個例。青島市市北區總工會2025年的調研數據顯示，轄區70%以上的新就業形態勞動者，學歷都集中在高中或大專水平。不少業務骨干明明能力出眾，卻因為學歷這道坎，被困在職業“天花板”下。

為員工成長搭起 “零門檻”階梯

2025年7月，順豐魯東區工會找到市北區總工會，順豐的員工學歷提升剛好和總工會的勞動者賦能計劃一拍即合。

只用了一個月，順豐就聯合青島科技大學、橡膠谷集團，敲定了人才聯合培養協議。順豐聯合青科大錄制了精講視頻，把課程拆成15到20分鐘的小段，小哥在快遞點午休、送貨路上的空檔就能聽課；還依托“工創夜校”提供免費考前輔導，臨考前開線上沖刺班，打消大家“學不會、跟不上”的顧慮。

除了協助申請2000元的青科大助學金，順豐魯東區還額外發放2000到5000元的學歷補貼，工齡長、績效好的員工，還能享受全額學費報銷。“公司把能想到的都替我們想到了，我們只需要安心學習就行。” 王寧說。

員工成長與企業發展同頻共振

2025年7月，33名平均年齡35歲的順豐魯東區小哥，全部收到了錄取通知書，通過率達到100%。

“33人全部錄取只是起點，我們要讓更多基層員工在順豐實現終身成長。”順豐魯東區工會主席表示，“我們特別鼓勵一線、二線員工參加學歷教育和技能認證，不管是技能等級認定，還是職稱評審，都大力支持。說到底，就是想引導小哥們不斷提升自己，為未來的崗位選擇和職業發展多鋪幾條路。”

如今，魯東區已經有100多名員工通過學歷提升，拿到了專科或本科學歷，還有200多人正在就讀。2026年春季，王高慶和工友們將走進青科大校園。未來，順豐將持續關注員工的提升之路，這既是企業的社會責任，更是可持續發展的核心密碼。