2025年，在河北省青年五四獎章的頒獎典禮上，齊琦的身影顯得有些特別。
她的左右兩側，坐著的是知名高校的博士生導師和央企的高級工程師。作為全場唯一來自快遞行業的代表，這位90后姑娘沒有怯場，聲音清亮而篤定：“我站在這里，不是因為我多優秀，而是想讓更多人看見并理解，每一張面單背后，都是無數快遞員風雪兼程的汗水，我們也是美好生活的守護者。”
這一刻，距離她頂著寒風踏入崇禮，已經過去了整整五個年頭。
從寫字樓到分揀線
時間回撥至2020年。那時的齊琦還是張家口某連鎖便利店的運營主管。雖然工作穩定，但她內心渴望的，是一份能親手在一片荒蕪中開疆拓土，真正實現從0到1挑戰的事業。
機遇藏在冬奧會前夕的崇禮。彼時，這座邊塞小城正在經歷巨變，滑雪場的塔吊日夜不息。雖然朋友們委婉地勸說，“冬奧過后，這里的熱度或許會平淡下來”，但齊琦敏銳地捕捉到了蓬勃興起的物流需求——這不僅是送包裹，更是連接這座城市與世界的脈搏。
2021年初，她做出了一個破釜沉舟的決定：辭職，來到崇禮接手了極兔網點。她沒有把自己當成坐享其成的老板，而是換上了工裝，成為了一名“拓荒者”。
創業初期，現實比冰雪更冷。為了搶工期，在這個滴水成冰的季節，她和工人們一起在戶外澆筑庫房的水泥地。鐵鍬涼得透骨，手指凍僵了握不住把手，她就用體溫去融化柄上的冰霜。那是她快遞生涯的第一課：在這里，所有的路，都得靠自己彎下腰、用手一點點鋪出來。
冬奧安檢棚內的“守門人”
2022年，崇禮迎來高光時刻，也給齊琦帶來了新的考驗。
春節前夕，氣溫驟降至零下30攝氏度。為了確保非核心區物流的絕對安全，且不影響居民的日常收寄，齊琦和愛人主動請纓，考取了安檢證書，承擔起極為繁重的安檢任務。
那是一段挑戰極限的日子。每天清晨6點到晚7點，兩人在臨時搭建的安檢棚里，重復著彎腰、掃描、消毒的動作。護目鏡上的冰霜結了又化，化了又結，日均1.5萬件包裹的洪流中，他們輪流扒幾口飯，便繼續投入戰斗。
在一次緊急任務中，一家酒店急需大批量的生活物資保障。齊琦不僅要嚴格執行安檢程序，還要協助車輛調度，確保這批物資在最短時間內通過核查。當酒店負責人握著她的手連聲道謝時，齊琦深刻意識到：在這個特殊的節點，她守護的不僅是包裹的流轉，更是這座城市平穩運行的安全底線。
賽事結束那天，崇禮的夜空格外寧靜。齊琦坐在整理整齊的庫房里，窗外是漫天飛舞的雪花，窗內是溫暖的燈光與堅守。這一刻，家國情懷與個人價值，在小小的快遞站里完成了無聲的交匯。
風雪中的“極兔鐵軍”
如果你問極兔在崇禮靠什么立足，齊琦的答案一定是：團隊。
2022年“雙十一”，面對史無前例的訂單洪峰，庫房的吞吐能力面臨巨大挑戰。巨大的壓力之下，是團隊撐起了脊梁：夫妻檔員工主動放棄休息，每天連軸轉；司機師傅為了節省時間，裹著被子睡在車里等待裝卸。齊琦自己更是嗓子喊啞了、雙眼熬紅了，卻始終和大家并肩站在分揀線的最前沿。
她用真心換來了團隊的死心塌地。在這里，大家不僅是同事，更是戰友。
為了提升職業榮譽感，她率先帶領30多名快遞員加入“雪國義警”。如今，穿梭在崇禮大街小巷的極兔快遞車，已變身為流動的治安崗。在派件途中，快遞員們順手清理樓道的雜物隱患、合力推一把陷在雪坑里的私家車、 為迷路的老人指引方向。這些曾經默默無聞的勞動者，在一次次搭把手的善意中，不僅重塑了職業的尊嚴，更在被需要的溫暖中找到了內心的歸屬，也讓這抹“極兔紅”有了更暖的溫度。
智慧物流的“破冰”變革
冬奧會后，崇禮轉型為四季旅游勝地，游客來自五湖四海，對服務的要求極高。傳統的驛站模式在這座滑雪之城遭遇了水土不服：滑雪客行程緊湊，原來朝九晚五的取件時間成了最大的痛點。
“做正確的事，把事情做正確。”齊琦沒有抱怨，而是選擇了變革。
2023年初，她決定在萬龍滑雪場附近建立崇禮首個24小時無人智慧驛站。為了調試這套無人值守系統，她日夜守在現場測試每一個環節；為了讓系統更人性化，她反復打磨操作流程，確保每一位用戶都能輕松上手。
一周后，改變發生了：深夜的驛站燈火通明，深夜抵達的游客刷臉取件只需10秒，高效便捷的體驗贏得了如潮好評。通過與各大雪場酒店的深度合作，極兔迅速在崇禮市場建立了良好的口碑。
如今，11個智慧驛站、10輛快遞車，構建起一張立體的智慧物流網。自動化分揀線正在高速運轉，快遞車穿梭在網點與滑雪場之間。“無人化不是目的，是為了更好地服務人。”齊琦看得更遠：通過技術手段釋放人力，是為了讓快遞員能提供更具溫情的定制化服務。
夕陽西下，最后一輛快遞車帶著一身雪花駛回庫房。遠處的山巒在暮色中勾勒出柔和的輪廓。
從五年前那個在寒風中瑟瑟發抖的創業者，到如今深耕行業的奮斗者，齊琦用1500個日夜，證明了堅持的意義。
在崇禮這座雪國小城，極兔的紅色招牌已成為一道獨特的風景。正如齊琦所言：“路還很長，但每一步都算數。”那徹夜長明的智慧驛站燈光，正照亮著中國快遞業向高質量服務轉型的未來。
