馬年將至，生肖主題家飾迎來消費熱潮，其中兼具文化內涵與美學價值的高價值家飾持續走俏，成為新春消費市場的亮眼增長點。
近期，國家級非物質文化遺產（手工制瓷）代表性傳承人黃云鵬親筆手繪的山水掛件，被沈陽渾南區呂先生以160萬元的價格購入；同期，中國著名雕塑家陳金慶領銜創作、徐悲鴻紀念館等多方監制的“鴻運奔騰”馬年生肖擺件在京東自營獨家首發，其中82cm高的藏品也已被北京朝陽區一位收藏家成功拍下。京東物流打造專屬特安保障方案，為兩款藏品筑牢從包裝到派送的全流程安全防線。目前，上述藏品均已平穩送達藏家手中。
據悉，黃云鵬親筆手繪山水掛件凝聚著國家級非遺制瓷的匠心精髓，“鴻運奔騰”馬年擺件則深度融合傳統生肖文化與現代雕塑技藝，二者均具備極高的稀缺性與收藏價值，這也對物流運輸的安全性、時效性和專業性提出了嚴苛要求。對此，京東物流推出保價服務、特安服務等增值服務的組合保障，并同步實行專人攬收、專人交接、專項客服全程跟進，同時包裝采用仿型緩沖內襯與高強度封閉結構雙重防護，派送綁定驗證碼簽收，實現全流程可視化可追溯，確保藏品完好按時送達。
據業內人士介紹，在高價值藝術品領域，客戶對運輸時效、服務專業性、破損風險、進程追溯等要素要求極高，景德鎮非遺山水掛件銷售的負責人坦言，手工制瓷等高端品類常常面臨攬收超時、發貨滯后等問題，加之商品貨值高昂，商家與藏家對運輸安全的顧慮尤為突出，哪怕是輕微劃痕或破損，不僅會影響藏品交易，更會大幅降低用戶體驗。
京東物流采用“自營直簽”模式，從根源上保障了一線履約人員的穩定性和服務專業性，強化了企業對全履約流程的絕對控制力，實現了物流服務流程、標準的高度統一，有效規避了傳統物流模式中人員流動性大、服務質量參差不齊、流程管控松散等問題。在此基礎上，京東物流還依托科技賦能，實現了運輸流程、關鍵節點的全透明可追溯，客戶可隨時掌握商品運輸動態。“京東物流的快遞員都是正式全職員工，團隊穩定、責任心強，還經過專業的技能培訓，又快又穩，是這個行業最靠譜的選擇。”這位負責人表示。
