“小時候的味道，一縷香甜記心間”——這句刻在幾代人記憶里的廣告語，曾讓南方芝麻糊成為家喻戶曉的國民快消標桿。

近日，隨著“與輝同行”廣西專場直播開播，那抹熟悉又溫暖的童年味道再度飄香直播間：短短3天，黑芝麻糊售出近4萬單。而在幕后承接其物流的極兔云倉南寧1號倉，也在這場流量考驗中交出了一份出色的答卷。

前置備戰應對“潑天流量”

從過去大批量、低批次的傳統超市零售，到如今爆發性、多批次的直播帶貨，商品的銷售從“馬拉松”變為“沖刺跑”，這種變革就要求物流系統具備更強的柔性與瞬間爆發力。

而這種能力，依靠的是穩定的系統以及提前預案，將直播爆單從可能的“突然襲擊”，轉化為一場“早有預料”的從容應對。

2025年，極兔云倉便開始承接南方黑芝麻糊為應對訂單高峰而產生的分倉需求。合作初期，云倉憑借高效執行力與精細化服務，迅速贏得了客戶的信任。通過一個月深度磨合，云倉很快提升了庫存準確率和發貨及時率，并有效控制了貨損。南方黑芝麻糊在該倉的發出單量從日均1000單穩步提升至1.2萬單，為應對直播爆單奠定了基礎。

極兔云倉南寧1號倉負責人透露：“在‘與輝同行’直播前三天，我們就與客戶溝通了預測單量，并且立即啟動了應急方案。”

直播前，團隊根據數據先將前置備貨緊急入庫，并將足量商品與包材科學部署至離打包區最近的“黃金位置”；接著根據預測單量增配儲備操作人員，配置專用操作場地；同時增加轉運設備，優化作業流程。這套組合拳讓云倉在面對短期內的爆單沖擊時，依然能做到有條不紊。

兩萬平米的“空間魔術”與動態管理

走進占地兩萬多平方米的南寧1號倉，可以清晰感受到智慧物流帶來的效率變革。這里采用“左倉右配”的高效模式，倉內則通過“上存下揀”的立體格局，極大縮短了貨物的內部流轉路徑。

為了應對像直播這樣的瞬時爆單，云倉展現了極強的“動態管理”能力。管理團隊會根據不同季節、促銷時段及實時銷售數據，對倉內動線進行實時優化。將熱銷爆品置于揀選的“最優先路徑”，這種靈活調整不僅降低了揀貨耗時，更有效降低錯發漏發率。即使在直播間的流量高壓下，依然能做到到倉后30分鐘打單、1小時裝車，當天訂單當天全部發出。

以“快”為基石，筑起“好”口碑

如果說速度是硬指標，那么服務細節則是軟實力。

南寧1號倉為大客戶配置了專門客服及質控對接團隊，快速響應客戶日常需求，提供個性化解決方案。為客戶掃清大后方的顧慮，助南方黑芝麻糊這樣的傳統品牌全心投入前端運營，抓住流量。

同時，針對食品類目嚴苛的售后要求，云倉建立了一套完整的退貨質檢體系。重點排查是否存在漏粉、受潮或外包裝受擠壓變形等情況。對于那些僅是外盒受損、產品本身完好無損的商品，云倉會提供貼心地提供更換包裝服務，并重新進行效期管理。不僅最大程度減少了品牌方的貨損成本，更筑牢了食品安全的最后一道防線。

從國民記憶中的傳統品牌，到直播電商時代的新爆款，南方黑芝麻糊的“味道”能夠持續飄香全國，背后離不開現代智慧物流的強力支撐。隨著更多老字號產品通過直播間走向全國，極兔云倉正成為連接老品牌與新市場的重要橋梁，讓每一份“小時候的味道”都能跨越山河，鮮活如初。