隨著JoyExpress在歐洲上線，京東物流在歐洲同步了推出大件家電“送裝一體”服務，成為中國首個在歐洲推出該服務的物流企業，是中國快遞出海的重要成果之一。目前，這一服務已經覆蓋英國、德國、荷蘭、法國等歐洲多國的主要城市，可實現最快下單次日送貨上門、安裝、拆舊并回收，高品質服務贏得了眾多歐洲消費者的點贊。

據悉，京東物流在歐洲可為消費者提供電視、冰箱、洗衣機、洗碗機等多樣大型家電上門送貨、安裝及拆舊、回收服務，例如，Joybuy消費者下單預約后，在服務提供地區將由京東物流員工進行送貨上門、安裝并進行使用指導，針對家電商品，還提供拆舊及回收服務，實現多項服務一次上門。未來還將進一步拓展家具、衛浴、健身器材等品類，還將進一步拓展拆卸取舊、逆向退貨等特色化服務。

為了保障在歐洲提供高品質大件送裝拆收服務品質，京東物流已經在歐洲多國運營了大件專屬倉庫、站點等，同時與當地領先物流企業展開合作，打造全鏈路大件物流送裝服務網絡，可為大件商品提供覆蓋跨境運輸、海外本地入倉、倉內出庫、送裝一體、逆向退換貨、舊機回收等全鏈路服務。

這一服務的推出，也為出海歐洲的家電家居企業提供了便捷的一體化供應鏈物流服務。某出海歐洲的家電品牌相關負責人表示：“當前歐洲能夠提供大件從倉儲到上門送裝全鏈路服務的物流企業少之又少，京東物流不僅可以做到全鏈路標準化，還能做到時效快、全程軌跡可查，并提供舊機拆卸、回收等服務，省心高效的物流服務對于我們拓展歐洲市場非常有利。”

事實上，早在多年前，京東物流已經在國內首創“送裝拆收”一體化末端服務新模式，無論是電視、洗衣機，還是冰箱、空調，京東物流均可通過專業團隊一次上門完成新機的配送、安裝和舊機的拆卸、回收服務，高品質服務讓消費兩端的商家、消費者都能省心、放心。

去年10月，京東物流已經在新加坡及馬來西亞推出了大件商品送裝一體服務，此番在歐洲推出該服務，是京東物流國際業務拓展的重要步驟，也是中國高品質物流服務出海的重要進展。