在蕭山區(qū)靖江街道保稅大道旁的一家酒店里,圓通杭州助殘基地為即將返鄉(xiāng)的員工準(zhǔn)備了一頓年夜飯。
客服主管劉水平早已在廚房里忙活了,鍋里,餃子翻滾。她身高僅一米,做事利落沉穩(wěn),115位員工都叫她“劉媽媽”。這頓餃子,是她為基地里平均年齡25歲的“孩子們”準(zhǔn)備的。

據(jù)劉水平介紹,杭州助殘基地自2022年投入使用以來(lái),吸納殘疾員工數(shù)量由原先的4人發(fā)展到了116人,主要從事在線客服工作。因?yàn)椴糠謫T工出行不便,平時(shí)就餐基本都是送餐上門(mén),往年的年夜飯也都是選擇在公司加餐。今年她大膽了一把,第一次帶著這個(gè)“大家庭”外出吃團(tuán)圓飯,“我想帶著孩子們走出來(lái),感受不一樣的年夜飯”。
傍晚六點(diǎn),年夜飯正式開(kāi)席,員工們陸續(xù)到場(chǎng)落座。進(jìn)入廳堂時(shí),他們的身影各不相同——有的熟練地操控著輪椅尋到合適的位置,有的拄著拐杖在同事的攙扶下緩步就座,也有的在視力稍弱的同伴耳邊輕聲描述著現(xiàn)場(chǎng)情景。盡管身體帶著不同的印記與故事,但每一張年輕的臉龐上都映照著同樣的喜悅與期待。
年夜飯現(xiàn)場(chǎng),來(lái)自河南、貴州的兩名員工與家人視頻連線。當(dāng)屏幕上出現(xiàn)遠(yuǎn)方家人的面孔時(shí),平日里努力自立的貴州小伙瞬間變回了孩子,“二姐,你看,我們提前吃上年夜飯了!”劉水平也湊近鏡頭,向視頻那頭的家屬打招呼:“孩子在這兒挺好的,您放心過(guò)年!”屏幕兩端,笑意盈盈,思念跨越山海,被這份來(lái)自“新家”的踏實(shí)感撫平。
“在這里,工資績(jī)效、升職加薪和普通員工一樣。他們雖然身體有短板,但每個(gè)人內(nèi)心都要強(qiáng)。”劉水平認(rèn)為,一份平等的工作,能讓他們感到被需要、被尊重。”
這幾天大部分員工正陸續(xù)踏上歸途,劉水平則選擇和20多位值班的年輕人一起在杭州過(guò)年。春節(jié)值班表上原本沒(méi)有她的名字,但得知有20多位年輕員工留崗后,她放心不下。“孩子們還小,很多都是第一次不在家過(guò)年。”劉水平說(shuō)。她讓老公帶女兒回老家團(tuán)圓,自己留下來(lái)陪“孩子們”。
最后端上桌的,是劉水平帶著大伙一下午包出來(lái)的100只水餃。餃子一上桌就被分完了,有孩子靦腆地湊到她耳邊說(shuō):“劉媽媽辛苦了,劉媽媽我愛(ài)您!”
