2026年春節前,連云港海頭鎮的一處海鮮帶貨直播間異常火熱,白色的京東快遞面單出個不停,京東小哥徐達動作敏捷,打包、裝箱、貼單、發貨,一刻也不耽誤。
年貨節的兩個月,這位快遞小哥創下了高峰期日均攬收超4000單、最高單日8000單的亮眼業績,兩個月收入超過6萬元。“雖然辛苦,但快遞這行就是多勞多得,心里熱乎,值了!”徐達抹了把汗,笑得實在。

高收入背后,是徐達對服務的“死磕”。為了多積累客戶,他沒有在快遞站里被動等單,而是主動出擊。“平常休息時就會去附近的海鮮市場轉一轉,和攤位的老板聊聊天,經常走動就熟悉了。”徐達分享他的“拓客秘籍”,“他們需要發貨時就會想到我。由于發貨及時,服務態度好,他們也愿意把更多的朋友介紹給我,慢慢就積累了很多客戶資源。”
針對海鮮產品直播售賣單量集中、時效緊、保鮮要求高的特點,徐達主動深入直播間,提供夜間專屬攬收通道,凌晨駐場攬收、高峰優先派車,確保貨物即包即走。他還手把手優化打包方案,采用雙層密封、防震防滲水,大幅降低海鮮損耗。這一系列“組合拳”,讓客戶簽收時效提升了30%,差評率近乎為零。

“今年趕上新客戶直播間爆單,她晚上直播,我就凌晨打包發貨,客戶信任我,我就要一心服務好客戶。”他的堅守,換來了真金白銀的回報,加入京東近4年的時間里,他不但收入節節攀升,還攢錢買了輛大貨車方便攬收發貨。
2026年春節,京東物流也為堅守崗位的一線員工提供了堅實的激勵保障,徐達所在京東快遞海頭站站長王通表示:“春節這幾天,我們小哥有三倍工資,還有值班大紅包,大家確實辛苦,但工作熱情不減!”
如今,春節最忙的兩個月已經過去,徐達可以多花點時間陪陪家人。新的一年,他盤算著再多去幾個海鮮市場轉轉,多開發幾個商戶,多搞訂單,以及“2026年送好每一單”。
