3月4日清晨6時(shí)，城市還未完全醒來，天津中通紅橋大胡同網(wǎng)點(diǎn)快遞員萬海波已經(jīng)開啟了一天的工作。

掃碼、分揀、裝車，他的動(dòng)作極其麻利。兩個(gè)小時(shí)后，他騎著那輛掉了半塊漆的電動(dòng)三輪車，拐進(jìn)紅橋區(qū)尚都家園社區(qū)。車后斗里，整整齊齊碼著今天上午要送的100多件快遞。

“小萬來啦！”72歲的張奶奶正站在單元門口，手里攥著個(gè)空藥盒，“幫我看看這個(gè)藥網(wǎng)上還有沒有？孩子們不在身邊，我就信你。”

萬海波停穩(wěn)車，接過藥盒，掏出手機(jī)拍照，打開購(gòu)物App仔細(xì)比對(duì)。操作完，他把手機(jī)遞過去：“張奶奶，有進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)的兩種，您看要哪個(gè)？”

老人瞇著眼看了半天說：“你說吧，你推薦的我就放心。”

這樣的場(chǎng)景，每天都在這個(gè)小區(qū)上演。44歲的萬海波，是河北邯鄲人，2017年來到天津中通當(dāng)了一名快遞員。8年多時(shí)間，他累計(jì)派件72萬余件，沒有一件漏送、沒有一個(gè)“差評(píng)”。

當(dāng)好快遞員的同時(shí)，他還是紅橋區(qū)三條石街道“益鋒小哥”志愿服務(wù)隊(duì)中最活躍的隊(duì)員。社區(qū)居民習(xí)慣性地喊他“小萬”，而這也是萬海波最看重的稱呼。

2022年4月，三條石街道成立“益鋒小哥”志愿服務(wù)隊(duì)，萬海波第一個(gè)報(bào)了名。

“你一個(gè)快遞員，哪有時(shí)間做志愿者？”有人不解。他沒解釋。但從那天起，他的三輪車?yán)锒嗔艘粯訓(xùn)|西——手機(jī)支架。送件的路上，他開始“多看一眼”。

三年多來，因?yàn)椤岸嗫匆谎邸保f海波累計(jì)上報(bào)各類治理事件上百件：衛(wèi)生死角、坑洼路面、過期滅火器、堵塞的消防通道……同事們笑他“一個(gè)快遞員操著居委會(huì)主任的心”，他嘿嘿一笑：“順手的事兒，咱們天天在社區(qū)里轉(zhuǎn)，這里也是咱的家。”

尚都家園社區(qū)里，誰家有殘疾人、獨(dú)居老人，萬海波心里有本賬。有一次送快遞時(shí)他發(fā)現(xiàn)殘疾人王大哥家的燈泡壞了沒人換。第二天，他趁著午休時(shí)間跑去五金店買了燈泡，回來敲門：“王哥，我順手給你帶了個(gè)燈泡，咱現(xiàn)在就換上。”

“順手”這個(gè)詞，就是萬海波的日常。代買藥品是“順手”，幫提重物是“順手”，解答網(wǎng)購(gòu)疑難也是“順手”。

2023年，“益鋒小哥”志愿服務(wù)隊(duì)得知甘肅省合水縣山區(qū)孩子缺乏書籍，主動(dòng)承擔(dān)起書籍寄送的公益任務(wù)。萬海波又沖在最前面。那段時(shí)間，他白天照常送快遞，晚上挨家挨戶上門收書，并和隊(duì)友們利用休息時(shí)間分類、打包、搬運(yùn)，然后免費(fèi)寄往山區(qū)。為了趕在開學(xué)前把書送到，他連續(xù)加了三個(gè)夜班，有人問他“累不累”時(shí)，他只回答說：“那些孩子等著書看呢。”

如今，“愛心橋梁”已經(jīng)搭了兩年多，累計(jì)寄送書籍和學(xué)習(xí)用品數(shù)百件。甘肅的孩子給服務(wù)隊(duì)寄來感謝信，歪歪扭扭的字跡寫著：“謝謝快遞員叔叔，這些書我們輪著看，每個(gè)人都舍不得放下。”萬海波把信看了好幾遍，折好放進(jìn)胸口的衣袋里。

去年，萬海波光榮入黨，成為一名預(yù)備黨員。“益鋒小哥”志愿服務(wù)隊(duì)在他的帶動(dòng)下，常態(tài)化開展免費(fèi)理發(fā)、家電檢修等便民服務(wù)。隊(duì)伍也從最初的幾個(gè)人，發(fā)展到現(xiàn)在的二十多人。

這些年，他先后獲得全國(guó)勞動(dòng)模范、中國(guó)好人、全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄⑻旖蚴袃?yōu)秀志愿者等榮譽(yù)。3月4日，中宣部公布了第十一批全國(guó)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵，他也名列其中。可居民們發(fā)現(xiàn)，萬海波還是那個(gè)萬海波。他依然一早就出現(xiàn)在分揀中心，還是騎著那輛掉了漆的三輪車穿行在社區(qū)里，還是見誰都笑呵呵地打招呼。

新時(shí)代的雷鋒精神，或許就是這樣——在平凡的崗位上“多看一眼”，在日常的工作中“多走一步”，在別人需要時(shí)“多幫一把”。而千萬個(gè)“萬海波”，正用他們的方式，讓這座城市變得更溫暖。