3月12日，十四屆全國(guó)人大四次會(huì)議表決通過(guò)了關(guān)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十五個(gè)五年規(guī)劃綱要的決議（以下簡(jiǎn)稱“十五五”規(guī)劃綱要）。其中，對(duì)郵政快遞業(yè)“十五五”時(shí)期的發(fā)展任務(wù)給出明確指示。

“十五五”規(guī)劃綱要堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的二十大和二十屆歷次全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)黨的二十屆四中全會(huì)部署，把黨中央擘畫的宏偉藍(lán)圖轉(zhuǎn)化為務(wù)實(shí)可行的施工圖，共設(shè)18篇、62章、171節(jié)，分為總論、重大戰(zhàn)略任務(wù)、規(guī)劃實(shí)施保障三大板塊。

其中，第六章促進(jìn)服務(wù)業(yè)優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展，提出促進(jìn)生活性服務(wù)業(yè)高品質(zhì)多樣化便利化發(fā)展，“提高家政、物業(yè)、快遞等服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新社區(qū)集成服務(wù)模式，推動(dòng)品牌化標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展”；推進(jìn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)向?qū)I(yè)化和價(jià)值鏈高端延伸，“提高金融租賃、物流倉(cāng)儲(chǔ)、人力資源等服務(wù)綜合競(jìng)爭(zhēng)力”。

第七章構(gòu)建現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施體系，提出完善現(xiàn)代化綜合交通運(yùn)輸體系，“建設(shè)國(guó)際性、全國(guó)性綜合交通樞紐城市，加強(qiáng)集疏運(yùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和場(chǎng)站銜接，完善國(guó)家郵政快遞樞紐”。

第十三章全方位推進(jìn)數(shù)智技術(shù)賦能，提出“人工智能+”行動(dòng)，“在軟件信息、金融商務(wù)、交通物流等服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，推動(dòng)智能終端、智能體等廣泛應(yīng)用”。

第十六章擴(kuò)大有效投資，提出促進(jìn)投資消費(fèi)良性循環(huán)，“推動(dòng)縣域商業(yè)提質(zhì)增效，加強(qiáng)物流倉(cāng)儲(chǔ)、農(nóng)村寄遞等設(shè)施補(bǔ)短板”。

第十七章縱深推進(jìn)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)，提出促進(jìn)市場(chǎng)設(shè)施高標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)通，“推進(jìn)流通物流、市場(chǎng)信息、交易平臺(tái)等設(shè)施互聯(lián)互通和規(guī)則銜接。健全高效順暢的現(xiàn)代流通體系，完善國(guó)家物流樞紐網(wǎng)絡(luò)，依托現(xiàn)代流通戰(zhàn)略支點(diǎn)城市構(gòu)建若干重要商品骨干流通走廊，支持有條件的地區(qū)建設(shè)大宗商品資源配置樞紐，健全一體銜接的流通規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，降低全社會(huì)物流成本”。

第二十二章提升貿(mào)易投資合作質(zhì)量和水平，提出推動(dòng)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展，“支持跨境電商等新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展，優(yōu)化海外倉(cāng)布局和功能”。

第二十六章推進(jìn)宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村建設(shè)，提出創(chuàng)造鄉(xiāng)村優(yōu)質(zhì)生活空間，“扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村道路、供水、污水治理、能源、物流、信息等設(shè)施建設(shè)和維護(hù)”；提出發(fā)展縣域富民產(chǎn)業(yè)，“加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)和流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，健全倉(cāng)儲(chǔ)保鮮和冷鏈物流體系”。

第五十四章完善社會(huì)治理體系，提出提升新興領(lǐng)域治理效能，“加強(qiáng)新就業(yè)群體服務(wù)管理和關(guān)心關(guān)愛(ài)”。

總體來(lái)看，“十五五”規(guī)劃綱要為郵政快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展指明了切實(shí)可行的實(shí)踐路徑——

在增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)韌性促聯(lián)通方面，建設(shè)國(guó)際性、全國(guó)性綜合交通樞紐城市，完善國(guó)家郵政快遞樞紐。健全一體銜接的流通規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，降低全社會(huì)物流成本。

在深化產(chǎn)業(yè)協(xié)同降成本方面，加強(qiáng)物流倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈物流、海外倉(cāng)等領(lǐng)域補(bǔ)短板，推動(dòng)生產(chǎn)服務(wù)與產(chǎn)業(yè)鏈條相融入，更好為實(shí)體經(jīng)濟(jì)舒筋活絡(luò)。

在強(qiáng)化數(shù)智賦能提質(zhì)效方面，實(shí)施“人工智能+郵政快遞”行動(dòng)，推動(dòng)智能終端、智能體等廣泛應(yīng)用，促進(jìn)向智慧物流轉(zhuǎn)型。

在提升均等水平惠民生方面，提升快遞服務(wù)質(zhì)量，完善農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)。用心用情關(guān)心關(guān)愛(ài)快遞小哥，讓行業(yè)改革發(fā)展成果更公平惠及人民群眾。