近期，當你打開“中通快遞”微信小程序，一個新功能讓人眼前一亮。

中通快遞近期上線了“無人車小視頻”功能，讓消費者第一次“看見”無人車配送的過程——當包裹被無人車派送時，用戶會收到專屬的“無人車派送通知”。進入快件詳情頁，軌跡與地圖上將清晰展示“無人車派送”標識，部分車型更提供“視頻”按鈕，點擊即可實時查看無人車周邊環境視頻，了解包裹所在位置的實時路況與場景。

本功能是在不增加網點任何操作成本的基礎上，實現無人車運送過程與快件單號派送節點進行綁定，并透傳到C端小程序，讓包裹有了“可見”的旅程，讓消費者從“等待簽收”升級為“感知派送”。

2025年至今，中通組建了行業規模最大的無人配送車隊。截至目前，超3560臺中通無人配送車每天在268多個城市運送超870萬件包裹，總行駛里程已達4000萬公里，將數字化能力延伸至收、轉、運、派全流程，構建起高效穩定的低碳末端配送網絡。

近年來，中通快遞積極響應國家“雙碳”目標，系統推進“綠色攬收、綠色中轉、綠色運輸、綠色末端”四大環節的低碳實踐。2019年10月，中通快遞獲得“智能網聯汽車開放道路運輸經營許可證”，成為首批獲得無人物流車商用牌照的快遞企業；2023年，中通快遞推動自動駕駛技術在配送領域的規模化落地應用；2024年4月，中通智駕無人車運營管理平臺上線運營，成為快遞行業首個無人車數字化管理平臺，同時入選“交通強國優秀案例”。2025年11月，中通快遞“無人車末端配送項目”獲評“中國交通報2025年度綠色物流優秀案例”。