“我一拿起那個(gè)包裹就覺得不對勁，里面輕飄飄的，可能有問題！”近日，在某地中通快遞網(wǎng)點(diǎn)，一批剛剛送來的包裹引起了工作人員的注意。
這批“特殊”的包裹共900多票，寄件人卻是一個(gè)新面孔；更奇怪的是——每個(gè)包裹拿在手里幾乎都沒有重量，寄件人還一直催促馬上發(fā)貨，并對物品內(nèi)容顧左右而言他。
憑借多年收寄練就的“火眼金睛”，網(wǎng)點(diǎn)人員立刻警覺起來，一方面按照操作規(guī)程對包裹進(jìn)行安全隔離、留存，并詳細(xì)記錄相關(guān)單號、寄收件人信息、物品特征、發(fā)現(xiàn)時(shí)間等；另一方面，網(wǎng)點(diǎn)馬上報(bào)警，并同步上報(bào)當(dāng)?shù)剜]政管理局。
接到報(bào)案后，當(dāng)?shù)鼐胶袜]政管理局迅速介入核查，確認(rèn)這批包裹正是用來實(shí)施犯罪行為的“詐騙包裹”。
根據(jù)辦案部門要求，該中通網(wǎng)點(diǎn)在后續(xù)幾天內(nèi)保持高度戒備，密切留意是否有可疑人員再次前來寄件或打探消息，同時(shí)確保網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營正常，避免打草驚蛇；同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)提供并配合查詢相關(guān)寄遞信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并做出攬收發(fā)往下一站的動(dòng)作，為警方提供足夠的時(shí)間進(jìn)行進(jìn)一步查證。
在當(dāng)?shù)剜]政管理局的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和警方的密切配合下，最終成功抓獲犯罪嫌疑人，現(xiàn)場查獲近萬票尚未寄出的“涉詐包裹”等涉案物品。經(jīng)警方初步查明，該團(tuán)伙長期利用寄遞渠道，向全國各地寄送包含詐騙信息的快件，誘使受害人上當(dāng)。目前，案件正在由公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步審理中。
“我做快遞十幾年了，說句老實(shí)話，剛開始經(jīng)營的時(shí)候的確沒有反詐這方面的意識，也是近些年一步步潛移默化的。我們中通一直很注重對網(wǎng)點(diǎn)反詐意識的宣貫，所以我們這些網(wǎng)點(diǎn)如今在收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄這些方面會(huì)特別注意”，該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示，“之前中通全網(wǎng)也有很多反詐先鋒的案例，當(dāng)時(shí)看著還覺得離自己很遠(yuǎn)，沒想到自己也有機(jī)會(huì)當(dāng)一次‘反詐衛(wèi)士’，還是挺自豪的，今后我們會(huì)更好地守護(hù)大家的安全。”
為表彰該網(wǎng)點(diǎn)對反詐工作作出的重要貢獻(xiàn)，經(jīng)中通快遞集團(tuán)反詐工作小組研究決定，依據(jù)《中通快遞集團(tuán)反詐獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》，對當(dāng)事人授予“中通反詐先鋒”榮譽(yù)稱號，同時(shí)將給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
近年來，不法分子利用快遞寄遞渠道實(shí)施詐騙的案件，數(shù)量不斷增加，形式不斷變化，中通作為行業(yè)龍頭企業(yè)，堅(jiān)決與違法犯罪作斗爭，是守護(hù)用戶權(quán)益、筑牢企業(yè)安全根基的必然要求。截至目前，中通快遞全網(wǎng)涌現(xiàn)出眾多“反詐先鋒”：黑龍江某中通網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度，從一個(gè)“衣服包裹”中檢出9萬多元現(xiàn)金，阻止了一起針對獨(dú)居老人的電信詐騙；陜西某地中通憑借安檢團(tuán)隊(duì)的專業(yè)敏銳與高效聯(lián)動(dòng)機(jī)制，成功攔截一筆22萬元電信詐騙涉案資金；在江蘇，某中通網(wǎng)點(diǎn)快遞員成功攔截涉詐印刷品，被當(dāng)?shù)厥谟琛耙娏x勇為”稱號。
一個(gè)又一個(gè)真實(shí)的案例，見證了中通人以細(xì)心與責(zé)任構(gòu)筑的安全防線。一直以來，中通始終將反詐工作擺在企業(yè)社會(huì)責(zé)任的突出位置，以“守土有責(zé)、守土盡責(zé)”的擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)定落實(shí)“三項(xiàng)制度”，對可疑包裹堅(jiān)持“零容忍”，構(gòu)建全鏈條防控體系；中通常態(tài)化開展反詐安全培訓(xùn)，幫助一線員工提升識別可疑包裹的能力，讓反詐意識深入每一個(gè)崗位——2025年至今，中通已組織486場培訓(xùn)、覆蓋38672人次，讓反詐知識深入每個(gè)崗位。
在今后的工作中，中通將持續(xù)以最大的力度，提升全網(wǎng)反詐意識；以最扎實(shí)的舉措，筑牢信息安全防線；以最強(qiáng)力的配合，協(xié)同各級公安機(jī)關(guān)、郵政管理部門，共建藍(lán)色盾牌，堅(jiān)決將涉詐問題阻斷在快遞網(wǎng)絡(luò)之外。
