長沙市雨花區永祥社區圓通速遞高橋分部一片忙碌。一大早,馬石光就到營業部,掃碼、分揀、裝車,動作麻利、一絲不茍。
這份工作,馬石光已經干了23年,經手的包裹100多萬件,送貨行程超20萬公里,相當于繞地球5圈多。

前不久,中宣部公布第十一批全國崗位學雷鋒標兵個人名單,馬石光光榮入選。
干了快遞,便要干好,將服務做到極致
今年43歲的馬石光是湘潭人,2003年經朋友介紹去廣東珠海打工,找到一份送快遞工作。
“干了快遞,就想扎實努力,把它干好!”馬石光說。收件人地址不詳,他在樓道口貼“溫馨告示”,“掃樓”敲門找人;手機號碼少一位數字,他摸索著從“0—9”添加,反復打電話確認;一位微商曾因倉庫樓層高、貨物重、沒電梯,無人敢承接送貨訂單,他蹲點琢磨,創新設計送貨方案,促成10多年穩定合作……
靠著勤奮踏實、不怕吃苦,馬石光用“笨”辦法和“巧”心思,“摸”出快遞派送門道,高峰期一天派送上門包裹400多件,成為公司內部至今無人超越的“快遞狀元”。
時代向前,快遞行業也發生了翻天覆地變化。
馬石光說,快遞物流連通千家萬戶,連接大家生活日常,快遞人也要順時應勢,釋放更多光和熱。
這幾年,馬石光考取無人駕駛航空器操控員執照,“試水”低空經濟賦能快遞行業新路徑;成立“馬石光勞模工匠人才工作室”,為湖南現代物流職業技術學院4萬多名學生授課,毫無保留分享20多年一線經驗,引導青年學子成長成才;遠赴張家界桑植縣開展快遞進村調研,為花垣縣十八洞村農產品出村提建議,助力湘西獼猴桃、炎陵黃桃等湖南特色農產品銷售上萬件。
去年11月,在湖南省“十五五”規劃建議座談會上,馬石光提出快遞行業與制造業“兩業融合”、打通物流網絡“毛細血管”等建議,得到吸收采納。
為了小哥,奔走呼吁,把溫暖送進心田
深知基層快遞員、外賣員在外奔波的艱辛,馬石光一直堅持為新就業群體代言。
“快遞小哥作為伴隨網絡電商新業態出現的就業群體,這些年職業權益有了進一步保障,但還存在一些現實困難和問題。我代表著一個行業、一個群體,應該為他們積極發聲。”馬石光說。
2022年,馬石光光榮當選黨的二十大代表?!榜R代表工作室”成立了,專門收集包括快遞、外賣等新就業群體的心聲意見。“有話跟馬代表講,有事找馬代表幫”,在長沙騎手、小哥間口口相傳。
為了解決小哥就餐難題,馬石光推動社區聯合餐飲企業推出免費“暖心午餐”;每到寒暑假,不少快遞員、外賣配送員面臨“帶娃難”煩惱,在馬石光建議下,長沙市首個新就業群體子女的暑假托管班2024年在雨花區永祥社區開班,為100多人解決孩子暑期照顧的難題;今年春節前夕,馬石光參加湖南日報社組織的“送萬福到萬家”新就業群體專場惠民活動,熱切呼吁“把新時代春聯的文化氣息帶到新就業群體”。
“他關心新業態從業人員生存狀況,協助開展‘暖蜂’行動,積極推動快遞外賣小哥‘紅色之家’建設,讓小哥們有地方休息、有渠道求助。同時,他關注殘疾人就業,多次為殘疾人開展快遞從業崗前培訓?!庇昊▍^高橋街道永祥社區黨委書記劉源介紹說。
因為名字中帶個“石”字,馬石光以“平凡的小石頭一塊”自謙?!耙粔K石頭,哪怕它再平凡,只要不斷磨礪、淘沙淬金,也能發出耀眼的光芒?!瘪R石光說,這是他理解和踐行的雷鋒精神。
