四月的溧陽,南山竹海綠意正濃,天目湖畔游人如織。春游季到來,游客們扎進竹海、泡起溫泉,卻也常遇到一個尷尬:露營裝備太重、零食忘帶、孩子的玩具落在家里……玩得盡興,卻要“負重前行”。
而在天目湖鎮、戴埠鎮的景區民宿里,一種新的春游方式正在發生——人先出發,裝備快遞跟上。
游客網上下單,無人車送“裝備”上山
天目湖鎮、戴埠鎮是天目湖白茶的核心產區,也是長三角熱門的短途旅游目的地。與普通鄉鎮不同,這里的快遞節奏與旅游熱度高度同步:游客來了,包裹也就跟著來了。戴埠鎮、天目湖鎮日均派件量已近2500單。網點負責人注意到,這些包裹大多是游客和景區商戶下單的雨傘、泳衣、露營用品等春游裝備。件不大,但指向明確:送往景區、民宿、農家樂。

如何把這些“春游裝備”準時送上山?溧陽申通快遞投入了3臺大型無人配送車,全面承擔起戴埠、天目湖兩個鄉鎮的一派、二派及交貨攬收環節。每天上午九點半開始,無人車多次往返于溧陽市與鄉鎮之間。從市區到鎮上,單程穩定在兩小時以內;最遠可深入李家園這類偏僻山村,直接觸達景區深處。
無人車的優勢很直接:穩定可控、時間可預期、能跑偏遠路段。游客在網上下單時甚至不知道派送的是無人車,但收貨的準時、完好是實實在在的。
簽收率98%,下午5點前送達
包裹從鄉鎮到達具體點位后,快遞員與快遞柜配合完成“最后一百米”。目前,溧陽申通已在當地布局超過5000組快遞柜。在景區周邊,派送策略靈活調整:一半入柜、一半送貨上門,優先保障游客能盡快拿到物品。快遞員熟悉當地路況,主動與民宿、景區溝通派送時間,確保不耽誤游客行程。

春游季單量增加,服務卻不打折扣。溧陽申通的末端配送基本在每天下午5點前完成——游客泡完溫泉、逛完竹海,晚餐前就能收到包裹,無需為了等快遞而改變行程。
從無人車長途轉運,到快遞員和快遞柜完成最后“一百米”,申通在南山竹海腳下跑通了一套服務“春游經濟”的快遞模式——人輕松先到,裝備配送上山。
