川西阿壩州,群山連綿,牦牛悠然。7年,申通快遞阿壩州網點業務量增長10倍,員工從30+擴充至100+,車輛從二手小貨車升級為嶄新廂式...這一切都源于李慧麗故事要從2018年說起......
不僅創造了中國影史奇跡,也帶動了相關周邊產品的熱銷。其中,中信出版社與可可豆動畫、彩條屋影業傾力合作打造的官方番外繪本《哪吒·三界往事》更是成為文化市場的熱門話題,預售火爆,一書難求。
初入快遞行業的日子,就像一場艱難的馬拉松。每天,徐建明騎著那輛破舊的自行車,在上海的大街小巷里穿梭,挨家挨戶送快遞。“那時候哪吃過苦啊,每天累得要命。” 他回憶起那段日子,感慨萬千。
細聽之下,張杰聽到老人焦急地說:“我按你們的操作,但是現在沒有這么多錢,我想辦法去湊!”這句話像一記重錘,敲在張杰的心上。他幾乎可以確定,老人正陷入一場精心設計的騙局。
陳先生得知快件被成功攔截并找到時,很是驚訝和激動。在網點送達快件時,他親手將自己制作的提拉米蘇送給晚點工作人員,“沒想到這么快就找到了,你們申通的服務真的讓人感動了!”
行業競爭日趨白熱化,銅陵網點另辟蹊徑,將服務體驗做為立身之本:主動走訪客戶,建立復盤機制;針對發貨痛點,優化路由策略,發往“山河四省”的時效提升12小時,平臺客戶體驗分顯著提高。
針對可能出現的突發事件、極端惡劣天氣、運輸高峰等情況,制定應急預案,節前開展多場安全例會進行培訓。此外,安排人員對車輛進行檢修,有問題的及時進行報修,預防車輛在運輸途中發生故障。
2月7日大年初十,申通快遞召開一年一度的管理者新春啟動會,來自總部和省區的400余名管理人員及核心業務骨干以線上+線下方式參會。會議聚焦2025年發展目標,強調創新超越與客戶體驗提升。
經過5年的努力,申通2024年市占率已提升至13.01%,與第三名的差距微乎其微。申通同時在預告中透露,2024年公司預計實現盈利9.5億元-10.5億元,同比增長178.84%-208.19%。
在3個多小時的時間里,120名火炬手順利完成了近11公里的火炬傳遞。其中,申通快遞牡丹江網點的楊瑩作為第39棒參加了此次“冰雪同夢,激情接力”的火炬傳遞活動,是唯一一個來自快遞行業的火炬手。
正月初八,早上8:00,一輛載滿快遞的貨車停靠在杭州市濱江白馬湖申通快遞站點前。快遞員朱雙海等人麻利地將車上的貨物搬下來,在堆積如山的包裹間忙碌穿梭,動作嫻熟地掃描、分類……
“堅持追求體驗領先,全力以赴做好各項工作,奮力實現開門紅,為全年目標任務的完成奠定堅實基礎!”一年之計在于春。大年初六恰逢立春,申通快遞總裁王文彬奔赴一線,深入調研市場,拜訪客戶...
兵分兩路,穩扎穩打春節前正是三只松鼠的銷售旺季,在日均近3萬單的發貨情況下,為了保證網購高峰期也能“迅捷如常”,申通快遞省區市場部與天津武清區公司兵分兩路,雙重保障,穩扎穩打。