“2025年，全國(guó)即時(shí)配送訂單量首次超過600億。”中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)同城即時(shí)物流分會(huì)近日發(fā)布《2026中國(guó)即時(shí)物流行業(yè)發(fā)展報(bào)告》，報(bào)告測(cè)算，2025年即時(shí)零售訂單量增長(zhǎng)25%，市場(chǎng)規(guī)模逼近萬億元。

報(bào)告顯示，即時(shí)零售行業(yè)正在由餐飲延伸至商超、生鮮、藥品等領(lǐng)域，3C、服飾等非標(biāo)品的接入成趨勢(shì)。同時(shí)，外賣員作為新職業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度上升，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2025 年連續(xù)四個(gè)季度，騎士群體中本地戶籍（含本市城鎮(zhèn)和本市農(nóng)村）占比超過一半。

快速增長(zhǎng)的即時(shí)零售行業(yè)從哪里找到增長(zhǎng)，又面臨哪些挑戰(zhàn)？

艾媒咨詢集團(tuán)CEO兼首席分析師張毅對(duì)記者分析，從艾媒CMDAS系統(tǒng)監(jiān)測(cè)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)看，即時(shí)零售增速最快的是醫(yī)藥、美妝、3C配件、酒水、母嬰寵物等非餐品類，外賣新增量的客群主要是年輕群體、銀發(fā)人群和下沉市場(chǎng)的需求增長(zhǎng)。

與此同時(shí)，外賣行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也在與日俱增。張毅表示，行業(yè)目前的核心挑戰(zhàn)是履約成本高、供給與品控參差不齊、盈利壓力大，美團(tuán)、阿里、京東、抖音等均在即時(shí)零售領(lǐng)域加大投入，但行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正從價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈與全域運(yùn)營(yíng)能力的綜合競(jìng)爭(zhēng)。

伴隨著即時(shí)配送年訂單量突破600億，即時(shí)零售產(chǎn)業(yè)的想象力將如何兌現(xiàn)更受業(yè)界關(guān)注。值得一提的是，3月以來，京東、阿里巴巴、美團(tuán)等“外賣三巨頭”陸續(xù)發(fā)布財(cái)報(bào)，從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看，三家在外賣領(lǐng)域的投入仍在繼續(xù)，外賣增長(zhǎng)同時(shí)也帶來利潤(rùn)承壓。這意味著，盡管即時(shí)零售品類正呈現(xiàn)出增長(zhǎng)趨勢(shì)，但其單位經(jīng)營(yíng)效益的持續(xù)提升和即時(shí)零售反哺電商的故事仍待完善。

“即時(shí)零售已成為電商重要增長(zhǎng)引擎，但要讓即時(shí)零售能夠持續(xù)帶動(dòng)電商增長(zhǎng)，行業(yè)仍然要深耕供應(yīng)鏈、精細(xì)化履約、推進(jìn)全域協(xié)同。”張毅表示。