6月初，在上海松江老城區(qū)忙碌的街頭，中通快遞員周東正在執(zhí)行日常寄遞工作。突然，一位騎車的阿姨踉蹌著停在路邊，臉色煞白，雙手顫抖地扶著車把。周東見狀，立即三步并作兩步?jīng)_上前去。
本次直播在新石器位于江蘇鹽城的智能制造工廠舉行，這是全球首個(gè)年產(chǎn)萬(wàn)臺(tái)的L4級(jí)無(wú)人車制造工廠，也是集生產(chǎn)、檢測(cè)、無(wú)人駕駛標(biāo)定測(cè)試等功能于一體的全球最大的無(wú)人車整車生產(chǎn)基地。
每天清晨5點(diǎn)，劉延圖便已抵達(dá)浙江義烏幸福湖網(wǎng)點(diǎn)，整理分揀好的快遞，6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出發(fā)派送。現(xiàn)在陪伴他穿梭于大街小巷的嶄新面包車，正是他獲評(píng)中通“2025年最美小哥”的獎(jiǎng)品。
與此同時(shí)，中通快遞正式發(fā)布“高考獎(jiǎng)學(xué)金”計(jì)劃——這是中通快遞連續(xù)第四年對(duì)全網(wǎng)考取重點(diǎn)高等院校的員工子女給予現(xiàn)金和綜合福利獎(jiǎng)勵(lì)，持續(xù)踐行“同建共享”的中通價(jià)值觀。
槐蔭分部發(fā)展至今，網(wǎng)點(diǎn)日均進(jìn)出港量達(dá)3萬(wàn)余票，KPI評(píng)分持續(xù)保持在95分以上，月客訴率僅為萬(wàn)分之三?！拔乙恢眻?jiān)信，服務(wù)是快遞行業(yè)的根基，唯有做好服務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)才能實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展?！蓖豕庳懻f。
近日，中通國(guó)際為伊利量身定做了全鏈條冷鏈服務(wù)，將一車冰淇淋從伊利中國(guó)工廠，送到了東南亞國(guó)家柬埔寨，中途不換柜不斷冷，冰淇淋到了柬埔寨后，也是由中通冷鏈負(fù)責(zé)，配送給各地的商超或者分銷商。
2023年，當(dāng)洪金星接手天津?qū)氎婢W(wǎng)點(diǎn)之前，網(wǎng)點(diǎn)日均業(yè)務(wù)量?jī)H1萬(wàn)多票——如今，寶坻網(wǎng)點(diǎn)日均業(yè)務(wù)量達(dá)到11萬(wàn)票，榮獲2023年和2024年“年度業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)標(biāo)桿”網(wǎng)點(diǎn)。那么1萬(wàn)到11萬(wàn)，寶坻網(wǎng)點(diǎn)逆襲的密碼在哪？
在國(guó)內(nèi)伊利工廠內(nèi)，當(dāng)日生產(chǎn)的冰淇淋，在歷經(jīng)多道加工程序后準(zhǔn)備出廠。中通國(guó)際的小哥已提前等候，并預(yù)先啟動(dòng)冷凍車制冷系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)冷處理，確保產(chǎn)品在裝入冷凍車前已達(dá)到適宜的低溫狀態(tài)。
賴梅松也提到，未來(lái)，中通將借助科技工具的升級(jí)，推動(dòng)細(xì)節(jié)管理從被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、更前置的管控；同時(shí)推廣智能化設(shè)備，降低對(duì)人力的依賴，進(jìn)一步提升中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)降本空間。
一季度中通快遞完成包裹量85億件，同比增長(zhǎng)19.1%；營(yíng)業(yè)收入108.9億元，同比增長(zhǎng)9.4%；凈利潤(rùn)20.4億元，同比增長(zhǎng)40.9%；調(diào)整后凈利潤(rùn)增長(zhǎng)1.6%至23億元；經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流凈額為人民幣24億元。
41歲的張宇祥是“頂流”快遞小哥——“長(zhǎng)子工會(huì)快遞物流行業(yè)代表”“長(zhǎng)子縣首屆最美快遞小哥”“長(zhǎng)子新鋒學(xué)雷鋒志愿服務(wù)代表”，在子長(zhǎng)縣中通網(wǎng)點(diǎn)8年，張宇祥用他的細(xì)致和暖心，為自己贏得了“江湖地位”。
2024年，中通快遞完成包裹量340億件，連續(xù)九年市占率穩(wěn)居行業(yè)第一。在國(guó)家郵政局公布的2024年度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限妥投率測(cè)試結(jié)果中，中通連續(xù)6年時(shí)限妥投率排名行業(yè)前兩名。
在浙江杭州臨平塘棲中通云倉(cāng)，貝因美早已將貨物入庫(kù)完畢，蓄勢(shì)待發(fā)。跟往年不同的是，今年店鋪主推6罐奶粉（促銷）機(jī)制，背后的原因是這樣可以直接原箱整發(fā)，既降本增效，更綠色環(huán)保。
